L'importance capitale d'adopter un processus de recrutement efficace pendant la "guerre des talents"
65% des responsables RH belges ont déjà perdu des candidats qualifiés, qui optaient donc pour une autre société, car le processus de sélection durait trop longtemps. Cela ressort d'une enquête menée par Robert Half auprès de 200 responsables RH. En 2017, les entreprises devront plus que jamais passer à la vitesse supérieure afin de pouvoir recruter des talents convoités. L'objectif du message destiné aux sociétés consiste dès lors à élaborer une politique de recrutement proactive ainsi que des processus accélérés en vue d'engager des professionnels très demandés et hautement qualifiés.
Plus de la moitié des responsables RH interrogés ont affirmé que la durée du processus de recrutement au sein de leur entreprise a augmenté par rapport aux trois dernières années. En outre, plus d'un répondant sur quatre est d'avis que le processus tarde tellement parce que les candidats se voient entre-temps embauchés par d'autres entreprises et que ce processus doit par conséquent recommencer. Cet aspect offre un contraste criant avec le point de vue d'un tiers des responsables interrogés qui remarquent une hausse flagrante du nombre de CV qu'ils reçoivent par fonction vacante.
Frédérique Bruggeman, Managing Director chez Robert Half BeLux : "Aujourd'hui, notre marché compétitif va de pair avec une concurrence très rude entre les sociétés. Chaque année, il est de plus en plus difficile de porter son choix sur un talent à recruter. La vitesse lors du processus de recrutement peut faire la différence. En tant qu'entreprise, il va de soi que nous pouvons et devons rester critiques au moment d'engager de nouveaux collaborateurs. Cependant, il est extrêmement important de mettre en place des processus au sein desquels nous ne perdons pas un temps essentiel. Autrement, les candidats se désintéressent et d'autres entreprises peuvent alors les accaparer."
De plus, si le processus de recrutement dure trop longtemps, Robert Half voit différents risques pour les sociétés. Le fait que le candidat potentiel opte pour une autre entreprise ne constitue pas le seul risque encouru. En effet, des procédures de recrutement étendues dans le temps peuvent aboutir à une perte de productivité de ses propres collaborateurs. En attendant de trouver un remplaçant pour un certain profil, les collaborateurs devront d'ailleurs temporairement absorber la charge de travail du collègue ayant démissionné. Tous ces points peuvent mener à une baisse de motivation ou de moral.
Attentes des candidats en augmentation
Les processus d'entreprise ne représentent pas la seule raison pour laquelle les procédures de recrutement sont plus longues. Pour 1 responsable RH sur 3, les attentes à la hausse exprimées par les candidats veillent également à allonger les procédures de recrutement. Un peu moins de 40% des candidats interrogés font par exemple savoir qu'un processus de recrutement trop long s'étend entre 7 et 14 jours. À l'issue de cette période, ils se désintéressent.
Frédérique Bruggeman : "Nous constatons que les postulants, et surtout les nouvelles générations de collaborateurs, désirent plus que jamais bénéficier d'un suivi ultrarapide de leur candidature. Néanmoins, ils doivent être conscients des étapes qu'une entreprise doit entreprendre avant de pouvoir engager quelqu'un. Les organisations n'ont plus le luxe de peser longuement le pour et le contre. Plus que jamais, les sociétés doivent prendre conscience des éléments indispensables et secondaires propres à une fonction. Pour ce faire, nous devons parfois oser nous écarter du profil demandé et considérer le potentiel d'un candidat : dans quelle mesure le candidat peut-il évoluer avec l'organisation ? Ce faisant, vous êtes aujourd'hui totalement en mesure de faire la différence."